بمناسبة الاحتفال بالذكرى الأولى لعيد الوحدة، وتحت رئاسة السيد عامل إقليم أوسرد، وبحضور السيد رئيس مجلس جهة الداخلة – وادي الذهب، والسيد رئيس المجلس الإقليمي لأوسرد، والسيد رئيس جماعة بئر كندوز، والسيد المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة – وادي الذهب، إلى جانب رؤساء المصالح الخارجية، جرى يوم الثلاثاء 3 نونبر 2026 التدشين الرسمي للمندوبية الإقليمية للشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة – وادي الذهب و الوكالة التجارية متعددة الخدمات بمركز بئر كندوز.
تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة – وادي الذهب تنزيل مضامين القانون 83.21 و تنفيذ استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز سياسة القرب وتوسيع حضورها الترابي بمختلف أقاليم الجهة.
وفي هذا الإطار، يشكل هذا التدشين الانطلاقة الرسمية لعمل مندوبيتها الإقليمية بمركز بئر كندوز، التي تحتضن أيضا وكالة تجارية متعددة الخدمات، بهدف تقريب خدمات الشركة من ساكنة إقليم أوسرد وتيسير ولوج المرتفقين إليها.
وتشكل هذه الوكالة التجارية متعددة الخدمات فضاءً للاستقبال وتقديم خدمات القرب، حيث ستستفيد من خدماتها أزيد من 2000 زبون، مع تمكين المرتفقين من الاستفادة من خدمات متكاملة في فضاء واحد، تشمل مختلف الإجراءات والمعاملات المرتبطة بتوزيع الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل.
كما يتعزز هذا التوجه الرامي إلى تقريب الخدمات من المواطنين من خلال وكالة تجارية متنقلة، دخلت حيز الخدمة بمركز أوسرد، بما يتيح ضمان حضور منتظم للشركة لدى الساكنة وتسهيل الولوج إلى مختلف خدماتها، لاسيما لفائدة المرتفقين القاطنين بالمناطق النائية التابعة للإقليم.
وستتولى الوكالة التجارية متعددة الخدمات ببئر كندوز تقديم مجموعة من الخدمات، من أبرزها:
• معالجة طلبات الاشتراك والربط بشبكات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل؛
• استخلاص فواتير الاستهلاك؛
• استقبال شكايات الزبناء ذات الطابع التقني والتجاري ومعالجتها وتتبع مآلها؛
• تقديم المعلومات والتوجيه والمواكبة للمرتفقين في مختلف إجراءاتهم الإدارية والتجارية؛
• استقبال وتتبع طلبات التدخل المتعلقة بصيانة شبكات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل.
وبالموازاة مع ذلك، ستضطلع المندوبية الإقليمية، على مستوى مجموع التراب التابع لإقليم أوسرد، بمهام التنسيق والإشراف والتتبع لمختلف أنشطة الشركة، سواء على المستوى التجاري أو في ما يتعلق باستغلال وتدبير خدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل.
ويشكل افتتاح هذه المندوبية الإقليمية ووكالتها التجارية متعددة الخدمات محطة مهمة في مسار تعزيز الحضور الترابي للشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة – وادي الذهب على مستوى إقليم أوسرد، كما يجسد حرصها على تطوير فضاءات استقبال ملائمة، وتحسين ظروف التكفل بالمرتفقين، وضمان معالجة طلباتهم بمزيد من السرعة والنجاعة والفعالية.
ومن خلال هذه المبادرة، إلى جانب تشغيل الوكالة التجارية المتنقلة بمركز أوسرد، تجدد الشركة الجهوية متعددة الخدمات الداخلة – وادي الذهب التزامها بالتحسين المستمر لجودة الخدمات العمومية الأساسية، وضمان استمرارية التزويد بالماء الصالح للشرب والكهرباء، والارتقاء بخدمات التطهير السائل، مع جعل القرب من المواطنين والاستجابة لانتظاراتهم في صلب أولوياتها
